NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou não gostou do produto por qualquer motivo, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

O nosso prazo de troca ou devolução é de 30 dias, isso mesmo 30 dias pra que você fique tranquilo(a) e tenha um tempo maior para testar o produto!

Não fazemos cancelamento do produto no processo de envio, pois não é possível fazer o cancelamento do mesmo. Por isto, só damos continuidade após o cliente estar com o produto em mãos para darmos início ao estorno.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@franicspetrucci.com ou em nossos canais de atendimento nas redes sociais. Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Todos os custos de frete são por conta da Franics Petrucci.
O cliente precisara levar o produto até a agencia da transportadora ou correios mais próxima a sua residência.